02-10-2012 16:03

«Βροχή» έπεσαν και αυτό το καλοκαίρι οι καταγγελίες από χιλιάδες τουρίστες που αντιμετώπισαν προβλήματα κατά την διάρκεια των διακοπών τους.
Σύμφωνα με το Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών (ΚΕ.Π.ΚΑ.) όμως ήταν λιγότερες από την προηγούμενη χρονιά. Από την 1^η Ιουλίου έως και το Δεκαπενταύγουστο, το ΚΕ.Π.ΚΑ δέχτηκε 56 καταγγελίες - παράπονα καταναλωτών, που αφορούσαν τουριστικές υπηρεσίες.
Συγκεκριμένα, έγιναν 22 καταγγελίες για ιδιοκτήτες καταλυμάτων που απαιτούσαν προκαταβολή, έως και 50%, ενώ ο νόμος προβλέπει 25%.
Ιδιοκτήτες καταλυμάτων αρνούνταν ή ανέβαλαν την επιστροφή της προκαταβολής, σε καταναλωτές, που είχαν ακυρώσει την κράτησή τους, έγκαιρα, ή λόγω ανωτέρας βίας (π.χ. ατύχημα).
Ιδιοκτήτες καταλυμάτων ζήτησαν να προπληρωθούν, με την άφιξη του καταναλωτή, όλο το ποσό, που αντιστοιχούσε, σε όλη τη διαμονή.
Ξενοδοχείο, το οποίο έγραφε διεύθυνση στη Μήλο και για το οποίο είχε γίνει κράτηση, μέσω site, βρισκόταν στην… Πάρο.
Ξενοδόχοι απαίτησαν να εισπράξουν υψηλότερες τιμές, από αυτές που ανέγραφαν, στην ιστοσελίδα τους ενώ σε ξενοδοχείο τεσσάρων αστέρων, οι συνθήκες υγιεινής και η καθαριότητα ήταν υποβαθμισμένες, δεν υπήρχαν πετσέτες, ούτε σεντόνια και δεν εξέδιδαν αποδείξεις στην καφετέρια και το εστιατόριο του συγκροτήματος.
Σε πεντάστερο ξενοδοχείο, οι ξαπλώστρες, στην παραλία του, ήταν πολύ βρώμικες και συγχρόνως τις χρέωναν 12 ευρώ.
 
Επόμενη κατηγορία είναι τα αεροπορικά ταξίδια όπου εντοπίστηκαν 12 προβληματικές περιπτώσεις. Καταναλωτές κατήγγειλαν αναστολή δρομολογίων μεγάλης αεροπορικής εταιρίας, καθυστερήσεις στην αναχώρηση των πτήσεων, άρνηση επιστροφής χρημάτων μετά από ακύρωση εισιτηρίου και υψηλή προμήθεια πρακτορείου, 20 ευρώ, για έκδοση εισιτηρίου.
 
Η τρίτη κατηγορία αφορά τα οργανωμένα ταξίδια και 8 περιπτώσεις στις οποίες οι καταναλωτές κατήγγειλαν ελλιπή ενημέρωση για τους όρους της σύμβασης, για τις προϋποθέσεις ακύρωσης συμμετοχής, για τα χρονικά περιθώρια της υπαναχώρησης, για το συνολικό κόστος και για τις επιπλέον επιβαρύνσεις. Επίσης, άρνηση επιστροφής της προκαταβολής για ακύρωση της συμμετοχής των καταναλωτών, λόγω σοβαρών και επιβεβαιωμένων προβλημάτων υγείας,
 
Πολύ καλύτερα ήταν τα πράγματα στην ακτοπλοΐα καθώς μόνο σε 4 περιπτώσεις οι καταναλωτές κατήγγειλαν ότι εκδόθηκαν εισιτήρια χωρίς αντίστοιχη διαθεσιμότητα θέσεων.
 
Οι υπόλοιπες 10 περιπτώσεις αφορούν καταγγελίες, για υπερβολικές τιμές (ξαπλώστρες, ποτά, νερά, αναψυκτικά κ.λπ.), δηλητηρίαση σε πιτσαρία σε νησί και… απαγόρευση κατανάλωσης τροφίμων, που είχαν μαζί τους οι καταναλωτές, που ενοικίασαν τις ξαπλώστρες.

Ακταίον - Γράφοντας γαστρονομική ιστορία στην Σαντορίνη από το 1922

Στη Σαντορίνη των αρχών του 20ου αιώνα, των αμπελιών, των ορυχείων και της ακατέργαστης ομορφιάς… Γυρνώντας το χρόνο 96 χρόνια πίσω στη Σαντορίνη του 1922 ο Λευτέρης Ρούσσος...

Ο βασιλιάς του flamenco Joaquin Cortes επιστρέφει στην Αθήνα!

Μάγος του φλαμένκο, sex symbol, μοντέλο του Αρμάνι, περιπλανώμενος Ρομά που υπερασπίζεται τη φυλή του ή ένας υπέροχος χορογράφος; Ο Χοακίν είναι όλα αυτά μαζί. Ένας καλλιτέχνης...

Τα 3 καλύτερα εστιατόρια για ψάρι στη Μήλο!

Μπορεί να την επιλέξατε ως προορισμό για τις διακοπές σας και να σκέφτεστε ήδη τις διάσημες παραλίες της, αλλά η Μήλος είναι ένα μέρος που καλύπτει πλήρως τις ανάγκες...

Το Σεπτέμβριο η 1η Έκθεση Εναλλακτικού Τουρισμού

Με μεγάλη επιτυχία και προσέλευση εκπροσώπων τύπου, ΜΜΕ, blogs, και φορέων, πραγματοποιήθηκε η Επίσημη Συνέντευξη για την παρουσίαση της 1ης Διεθνής Έκθεσης Θεματικού...

Πήλιο. Ή αλλιώς πώς να περάσετε ένα τριήμερο με δυνατές συγκινήσεις.

Πήλιο η περιοχή των μυθολογικών Κενταύρων αλλά και των δύο θαλασσών αφού στη νότια εσχατιά της συναντώνται το Αιγαίο και ο Παγασητικός κόλπος.Το Πήλιο με τις εμβληματικές...

Η Σαντορίνη έχει ένα μυστικό. Αλλά ας μην μείνει Μεταξύ μας...

Άνοιξε το 2004 και πολύ γρήγορα έγινε ένα από τα αγαπημένα στέκια των ντόπιων αλλά και των επισκεπτών της Σαντορίνης. Ο ψηλός Κρητικός ιδιοκτήτης του Μεταξύ μας, έγινε...

Interreg - Greece-Bulgaria - Τέσσερις διασυνοριακές θεματικές διαδρομές

Τέσσερις διασυνοριακές θεματικές διαδρομές πολιτιστικού ενδιαφέροντος προτείνει το έργο Tourism-e

Το Σεπτέμβριο η 1η Έκθεση Εναλλακτικού Τουρισμού

Με μεγάλη επιτυχία και προσέλευση εκπροσώπων τύπου, ΜΜΕ, blogs, και φορέων, πραγματοποιήθηκε η Επίσημη Συνέντευξη...

Πού χτυπά η κακοκαιρία

Χαλάει ακόμη περισσότερο ο καιρός από την Τετάρτη. Η κακοκαιρία Χιόνη απειλεί ιδιαίτερα Εύβοια, ανατολική Αττική...

Η ανάπλαση της Αθηναϊκής Ριβιέρα

Η Αθηναϊκή Ριβιέρα, πολύ απλά η στροφή του βλέμματος των Αθηναίων πολιτών και των εκατομμύρια των επισκεπτών προς...

Η ανάπλαση της Αθηναϊκής Ριβιέρα