Lufthansa: Παροχές για hi tech αεροπορικούς ταξιδιώτες
26-04-2013 13:19
Αποθηκεύστε εισιτήριο και κάρτα επιβίβασης στο… κινητό σας ή στο tablet. Αν αλλάξει κάτι με την πτήση σας θα ενημερωθείτε είτε με sms ή με e mail. Σας φαίνονται λίγο περίεργα όλα αυτά; Η αεροπορική εταιρία Lufthansa βραβεύτηκε για την νέα παροχή στους επιβάτες της.
Η εφαρμογή της Lufthansa διακρίθηκε στα MobileTech Awards 2013 καταλαμβάνοντας την πρώτη θέση στην κατηγορία «Productivity & Business», ύστερα από αξιολόγηση ομάδας κριτών με εξειδίκευση στην κινητή τηλεφωνία.
Σύμφωνα με τους κριτές η εφαρμογή της Lufthansa ξεχώρισε για το λειτουργικό σχεδιασμό και την ευχρηστία της και ότι η εκδοχή για iPhone είναι μια από τις πρώτες επαγγελματικές εφαρμογές που αξιοποιούν το Passbook της Apple για την ηλεκτρονική αποθήκευση εισιτηρίων και καρτών επιβίβασης. «Αυτό το βραβείο αποτελεί μια εξαιρετική ένδειξη αναγνώρισης της δέσμευσής μας στην ψηφιακή τεχνολογία και καταδεικνύει τη Lufthansa ως πρωτεργάτη στον τομέα υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας που αφορούν αποκλειστικά στην ταξιδιωτική εμπειρία», δήλωσε ο Jens Bischof, Υπεύθυνος Πωλήσεων και Διαχείρισης Εσόδων στο Εκτελεστικό Συμβούλιο της Lufthansa. «Παράλληλα, αποτελεί για εμάς ένα τεράστιο κίνητρο για να διευρύνουμε ακόμη περισσότερο τις υπηρεσίες κινητών για τους πελάτες μας και συνεπώς να ξεχωρίσουμε σαφώς από τον ανταγωνισμό».
Όσοι έχουν την συγκεκριμένη εφαρμογή λαμβάνουν άμεση ειδοποίηση για τυχόν ξαφνικές αλλαγές στην κράτησή τους, όπως αλλαγή της πύλης αναχώρησης και μπορούν να αποθηκεύσουν ατομικές πληροφορίες από ταξιδιωτικά έγγραφα στην εφαρμογή. Από τον Σεπτέμβριο του 2012, μια διασύνδεση (interface) με το Passbook της Apple διευκολύνει τους χρήστες iPhone να αποθηκεύουν σε ένα χώρο και να ανακαλούν όλα τα ταξιδιωτικά τους έγγραφα.
Επίσης, η Lufthansa παρουσίασε τις πρωτοποριακές της υπηρεσίες και για συσκευές Samsung. Η αεροπορική εταιρία είναι μία από τους συνεργάτες της εταιρίας της Νοτίου Κορέας για το λανσάρισμα της εφαρμογής Samsung Wallet, που επιτρέπει στους χρήστες smartphones να αποθηκεύουν αεροπορικά εισιτήρια, voucher ή παρεμφερή έγγραφα στα κινητά τους τηλέφωνα. Για παράδειγμα, σύντομα οι χρήστες θα μπορούν να αποθηκεύουν την κάρτα επιβίβασής τους εφόσον θα έχουν κάνει check- in με τη νέα εφαρμογή. Εν συνεχεία, θα γίνεται αυτόματη χρονολογική καταχώρηση, ώστε να είναι άμεσα διαθέσιμη όταν ο χρήστης τη χρειαστεί. All oooooon board!!!!