Παροχές για High Class επιβάτες
10-11-2012 19:10
«Κάντο μόνος σου και πιο γρήγορα»… Αυτό θα μπορούσε να είναι το μήνυμα της νέας κίνησης της αεροπορικής εταιρίας Lufthansa με σκοπό να εξυπηρετηθούν όσο το δυνατόν καλύτερα οι επιβάτες της. Τι ακριβώς όμως σχεδίασαν οι άνθρωποι της Lufthansa;
Η εταιρία κάνει πιο απλή και εύκολη την διαδικασία check-in των αποσκευών. Από δω και στο εξής οι επιβάτες στο αεροδρόμιο του Μονάχου θα μπορούν μόνοι τους να κάνουν check in στις αποσκευών τους. Νέα μηχανήματα baggage drop off κατευθύνουν τους επιβάτες πώς να παραδώσουν με λίγα και απλά βήματα τις αποσκευές τους. «Ήδη λειτουργούν έξι νέας γενιάς μηχανήματα στο νότιο άκρο του Terminal 2 ενώ θα προστεθούν άλλα 13 μέχρι τα τέλη Νοεμβρίου. Δύο μηχανήματα self service check in αποσκευών λειτουργούν δοκιμαστικά και στο αεροδρόμιο της Φρανκφούρτης, ενώ θα λειτουργούν σε καθημερινή βάση μέχρι τα τέλη του ερχόμενου χρόνου συνολικά 16 μηχανήματα στο μεγαλύτερο αεροδρόμιο της Γερμανίας».
Οι πρώτες δοκιμές ξεκίνησαν το 2011 με 95.000 επιβάτες μέχρι σήμερα να έχουν δοκιμάσει τα μηχανήματα baggage drop off. Ωστόσο, όσοι δεν είναι εξοικειωμένοι με τις νέες τεχνολογίες μπορούν να ζητούν βοήθεια ή να παραδώσουν ογκώδη αντικείμενα στα συνηθισμένα check in counters.
Την ίδια στιγμή, οι επιβάτες First και Business Class της Lufthansa, τα μέλη HON Circle, Senators, καθώς και κάτοχοι της Star Alliance Gold Card μπορούν να επιβιβάζονται πριν από όλους τους επιβάτες στα ευρωπαϊκά δρομολόγια. Παρών στη διαδικασία είναι ένας υπάλληλος της Lufthansa για να βοηθά τους… high class επιβάτες να επιβιβαστούν πιο εύκολα, ενώ δίνουν και ένα χέρι βοηθείας στις οικογένειες με παιδιά ή τους επιβάτες που χρήζουν ειδικής βοήθειας. Στη συνέχεια, οι premium πελάτες έχουν αρκετό χρόνο στη διάθεσή τους για να αποθηκεύσουν τις χειραποσκευές τους ή να τακτοποιηθούν στο κάθισμά τους. Η νέα υπηρεσία έχει ήδη δοκιμαστεί σε πολλά δρομολόγια και παρέχεται σε όλες τις ευρωπαϊκές πτήσεις. Καθίστε αναπαυτικά και καλό ταξίδι…