Διαλέξτε την θέση σας στο αεροπλάνο
05-02-2014 09:22
Σε μερικές χώρες η κράτηση αεροπορικών θέσεων δεν είναι κάτι δεδομένο. Γι αυτό το λόγο δυο κορυφαίοι του χώρου αποφάσισαν να ενώσουν τις δυνάμεις τους και να δώσουν τη δυνατότητα στους επιβάτες να κάθονται στην θέση που θέλουν, πριν από τη πραγματοποίηση του ταξιδιού.
H Lufthansa και η Amadeus, κορυφαίος τεχνολογικός συνεργάτης της παγκόσμιας ταξιδιωτικής βιομηχανίας, ανακοίνωσαν πριν από λίγες μέρες την συμφωνία τους μέσα από την οποία η αεροπορική εταιρεία θα δίνει την δυνατότητα στα ταξιδιωτικά γραφεία, 63 αγορών, να πραγματοποιήσουν κρατήσεις θέσεων ως βοηθητική υπηρεσία στο κανάλι των ταξιδιωτικών γραφείων χρησιμοποιώντας τη λύση Airline Ancillary Services της Amadeus.
Η συμφωνία που συμπεριλαμβάνει και την θυγατρική της Lufthansa και εθνικό αερομεταφορέα της Αυστρίας, Austrian Airlines, σημαίνει ότι τα ταξιδιωτικά γραφεία που χρησιμοποιούν το σύστημα της Amadeus θα έχουν τη δυνατότητα να πραγματοποιούν κρατήσεις θέσεων για επιβάτες που ταξιδεύουν σε πτήσεις εσωτερικού ή σε Ευρωπαϊκά δρομολόγια εκ των προτέρων. Επίσης, οι επιβάτες θα μπορούν να αγοράσουν θέσεις που προσφέρουν επιπλέον χώρο για τα πόδια σε Ευρωπαϊκές και διηπειρωτικές πτήσεις. Όλη αυτή η διαδικασία βέβαια θα έχει για τους επιβάτες που θέλουν να κλείσουν συγκεκριμένη θέση μια μικρή επιβάρυνση, η οποία θα είναι ανάλογη με το αν διαλέγουν μία κανονική θέση ή μία θέση που βρίσκεται στην έξοδο κινδύνου του αεροσκάφους και η οποία διαθέτει επιπλέον χώρο για τα πόδια. Όσοι επιβάτες δεν έχουν μπει σε τέτοια διαδικασία θα μπορούν να το κάνουν, δωρεάν, μόνο κατά το check-in.
Οι Lufthansa και Austrian Airlines θα υιοθετήσουν επίσης τη λύση Airline Ancillary Services, μία ολοκληρωμένη, πολύ-καναλική λύση, συμβατή με τα πρότυπα της βιομηχανίας, για να διανέμουν βοηθητικές υπηρεσίες μέσω των ιστοσελίδων τους, κατά το πρώτο εξάμηνο του 2014. Τέλος, τα ταξιδιωτικά γραφεία θα έχουν τη δυνατότητα να πραγματοποιούν κρατήσεις θέσεων εύκολα και αποτελεσματικά μέσω του Airlines Ancillary Services, καθώς θα είναι μια απλή διαδικασία για τους υπαλλήλους των ταξιδιωτικών γραφείων.